Monet pienistä tietokoneongelmista saadaan ratkaistua myös etätukiyhteyden avulla.
Tällaisia ongelmia ovat esimerkiksi lisälaite- ja ohjelmistoasennukset, virheilmoitusten korjaus ja sähköpostitilin määrittelyt.
Etätukiyhteys edellyttää, että:
- tietokoneesi käynnistyy normaalisti Windowsiin.
- tietokoneessasi on toimiva verkkoyhteys.
Lataa etätukiohjelma klikkaamalla vieressä olevaa Ammyy Admin-painiketta
Kun haluat palvelua etäyhteydellä, toimi seuraavasti:
Sovi aika etätukiyhteydelle
Sovi ensin kanssamme aika, jolloin tietokonettasi huolletaan etäyhteydellä.
Lataa etätukiohjelma
Lataa etätukiohjelma klikkaamalla ylläolevaa Ammyy Admin -painiketta.
Ilmoita ID-numero
Ilmoita etätukitukiohjelmassa näkyvä ID-numero meille.
Hyväksy etäyhteyspyyntö
Kun muodostamme etäyhteyden, klikkaa ”Salli” etäyhteyden muodostamiseksi.